Уведомления на email и веб-пуш
Каждое сообщение, отправленное через ваш виджет, сохраняется в веб-приложении и одновременно доходит до вас двумя путями.
Письмо приходит на адрес Google-аккаунта, с которого вы вошли. Ничего настраивать не нужно: письма включены с момента создания аккаунта. Письмо повторяет всё сообщение, так что чаще всего открывать приложение не приходится:
- скриншот страницы с подсвеченным выделенным текстом или отмеченной областью;
- email посетителя ссылкой или ничего, если сообщение анонимное;
- выделенный текст и комментарий;
- URL страницы;
- браузер, операционная система, размер окна и язык браузера посетителя;
- кнопка Manage feedback, открывающая это сообщение в приложении.
Письма идут только на адрес аккаунта; добавить второй адрес или отправлять их в общий ящик пока нельзя. Временное решение — правило в почте, пересылающее всё от revisionme.com вашей команде, а дополнительные адреса есть в планах.
Если письма перестали приходить, сначала проверьте папку «Спам» и добавьте revisionme.com в контакты. Письмо отправляется на каждое сообщение, поэтому оживлённый сайт может дать их много; полная картина всегда в списке в приложении.
Веб-пуш в браузере
Веб-пуш показывает системное уведомление в момент поступления сообщения, даже когда приложение не открыто. Чтобы включить его, откройте Account в веб-приложении и нажмите Enable notifications, затем разрешите уведомления в запросе браузера. В пуше видны email посетителя или «Anonymous», сайт и начало комментария; клик открывает сообщение.
Веб-пуш разрешается на каждый браузер и устройство отдельно: включите его в каждом браузере, где хотите его получать. Нужен браузер с поддержкой Web Push (Chrome, Firefox, Edge, Safari 16 и новее; на iOS сайт сначала нужно добавить на главный экран). Если раньше вы заблокировали уведомления, разрешите их снова в настройках сайта в браузере и нажмите кнопку ещё раз.
Кто получает уведомления
Уведомления приходят владельцу проекта, то есть аккаунту, который его создал. Каждый аккаунт управляет своими проектами; общего ящика для команды пока нет. Чтобы показать сообщение коллеге, поделитесь им по ссылке.